FAQ
EurodirectoEXPRESS
Ayuda – Preguntas frecuentes
EurodirectoExpress -EurodirectoBOX le ofrece el servicio de importación de paquetes bajo categoría B 4×4 para ENVÍOS DESDE ESPAÑA.
Además puede realizar sus compras en línea en las mejores tiendas a nivel Europeo y nosotros las entregamos en cualquier ciudad de Ecuador.
Tenemos amplias y seguras bodegas propias en Madrid, Barcelona – España y en Ecuador. Somos especialistas en envíos internacionales.
Puede contratar el servicio de envío EXPRESS de paquetes desde nuestra web calculando el valor a pagar y confirmando su pedido de forma fácil y segura.
Para utilizar nuestro servicio “BOX” debe crear un casillero internacional en nuestra web www.eurodirectoexpress.com al cual puede enviar todas sus compras realizadas.
Una vez realiza su compra deberá Alertarla y notificarla dentro de su panel de cliente. Le mantendremos informado en todo momento del estado o lugar en el que se encuentre su paquete desde que lo recibimos en nuestras bodegas de Madrid hasta que sea en la dirección indicada.
La forma más Fácil, Segura y Rápida de comprar en Europa.
Ambos servicios están pensados para conectar y facilitar los envíos entre España y Ecuador.
Con EurodirectoEXPRESS los Ecuatorianos que residen en España pueden enviar sus paquetes a familiares o amigos en Ecuador contratando el servicio desde nuestra Web.
Con EurodirectoBOX los Ecuatorianos que viven en Ecuador y en España pueden realizar sus compras en las principales tiendas en línea (Amazon, Zara, etc.) y enviarlas a su casillero en Madrid para que nos encarguemos de todo hasta que se entregue en Ecuador.
Tu casillero NO tiene costo de creación ni mantenimiento.
Para crear tu casillero debes hacer clic en “CREAR CASILLERO” completar todos los datos que te solicita el sistema y una vez finalizado inmediatamente recibirás un correo electrónico con tu número o código de casillero en España con las indicaciones necesarias.
El tiempo de entrega es de 10 a 15 días laborables a partir de que el o los paquetes son recibidos en nuestra bodega de Madrid. En todo momento sabrás donde se encuentra tu paquete mediante nuestro sistema de tracking.
Dentro de los artículos permitidos se encuentran:
- Ropa nueva.
- Zapatos nuevos.
- Juguetes para niños.
- Vitaminas.
- Estuches de celular.
- Libros.
- Auriculares.
- Parlantes.
- Maquillaje.
- Bisutería.
- Repuestos de auto nuevos.
- Dulces.
- Relojes.
- Carteras, bolsos, billeteras.
- Micas y accesorios para celulares.
- Gafas.
- Ropa de bebé y niños
- Perfumes, cremas.
- Accesorios tecnológicos.
- Utensilios de cocina, repostería, etc.
- Artículos deportivos.
En cada importación se puede traer hasta 3 de similares características.
Por ejemplo: 2 gafas iguales y 1 distinta, 2 relojes iguales y 1 diferente.
En el caso de ropa puedes traer hasta 2 prendas con características similares y distintas prendas con diferente modelo y/o tallas que se acoplen al peso permitido.
En cuanto a zapatos puedes traer 2 pares con características similares y distintas pares de zapatos con diferente modelo y/o tallas que se acoplen al peso permitido.
Cada compra no puede exceder los $400.00 ni las 4 kilos de peso.
Compruebe su cupo de envíos en la página oficial de Aduana Ecuador: https://www.aduana.gob.ec/consultacupos/
Te recomendamos importar artículos nuevos, no obstente los siguientes artículos USADOS están prohibidos de importación:
- Repuestos de vehículos y motos
- Celulares usados
- Prendas de vestir
- Zapatos
A partir del 16 de mayo del 2022 rige un cupo anual de importación de $1600 en compras.
Para ecuatorianos residentes en el exterior:
– Los envíos de paquetería deben registrar un peso igual o menor a 16kg por paquete y el valor FOB debe ser menor a un salario básico unificado.
SI, puesdes traer celulares bajo las siguientes condiciones:
- Debe ser totalmente NUEVO
- Este entra al país dentro de la categoría C con pago de 0% de impuestos arancelarios + 12% de IVA y el 0.5% de Fodinfa.
- Solo puedes importar UN celular al año con tu número de cédula.
- Fíjate que el teléfono esté homologado en Ecuador y desbloqueado de fábrica.
- Tu teléfono será nacionalizado en aduana bajo el IMEI.
Una vez te enviemos la dirección y código de tu casillero deberás ingresarlo de la siguiente forma:
- En el carrito de compra de la tienda complete los datos con sus nombres completos y el código de casillero.
- En dirección de entrega complete con la dirección de su casillero (C. Los Frailes, 79. Polígono industrial los Frailes, 28814 – Daganzo de Arriba, Madrid. España. Telf. ______________)
- Una vez realice su compra deberá alertar – notificarla en su panel de usuario completando los datos que le solicita el sistema.
EurodirectoBOX es responsable de su mercancía desde que llega a su casillero hasta que es entregada en destino. Puede asegurar su mercancía contratando el servicio a la hora de solicitar el envío de su paquete.
Si, puede realizar importaciones con fin comercial y que excedan los 4kg y $400 con la categoría C. Mediante esta categoría puede nacionalizar mercancía hasta 100KG y hasta $5.000
Según las normativas de las líneas aéreas, hay artículos que deben tratarse de manera diferente por su composición química, siendo catalogados como artículos DG (material peligroso). Esta segmentación se cumple con el fin de proteger de accidentes a la aeronave, por la presión pueden generar explosiones. Estos productos implican un tratamiento diferente en su importación, desde el impedimento desde la consolidación con otros productos (al menos que sean similares), ya que los procesos internos están previamente establecidos para que no se generen complicaciones al momento de arribar a Ecuador
Estos artículos son:
– Batería – Perfumes – Esmaltes – Splash – Cremas – Aerosoles – Aceites – Grasas – Fosforeras – Gel – Tratamientos capilares (Minoxidil) – Ceras Todo artículo que contenga alcohol o inflamables, es catalogado como artículos DG (material peligroso).
Las condiciones y tiempos de envío de este tipo de productos puede tardar más de lo establecido.
Productos restringidos:
– Tabaco y armas – Llantas – Precursores y sustancias químicas – Pieles y productos de origen animal – Medicinas. – Soluciones de limpieza – Gas, gas lacrimógeno y gas pimienta. – Venenos – Envases a presión – Decodificadores satelitales.
Productos de prohibida importación:
– Equipos celulares USADOS o ‘renewed’ – Repuestos y accesorios de auto, moto usados – Ropa usada – Vehículos automotores – Explosivos y municiones – Drogas y estupefacientes – Sustancias tóxicas – Semillas – plantas – madera y flores no procesadas – Animales vivos – Cadáveres humanos o animales – Medicinas sin prescripción médica – Encendedores y/o fósforos – Fuegos artificiales y pólvora – La importación de armas, pistolas de paintball, pistolas de juguete que disparen con aire comprimido CO2, armas blancas, arcos de flecha. Arpón, dagas.
(COMANDO CONJUNTO DE LAS FUERZAS ARMADAS ) – Productos perecederos o alimentos – Herramientas a base de gas – Motores cargados con líquidos cargados (aceites, gasolina, diesel) – Dinero en efectivo. – Artículos, artefactos o material radioactivo – Material pornográfico – Joyas y obras de arte sin valor declarado exacto y póliza de seguro – Cualquier artículo con alcohol como primer ingrediente – Productos en spray o que dañen la capa de ozono.
Conozca la normativa de aduanas Ecuador (COPCI) en la página oficial: https://www.aduana.gob.ec/reglamento-copci/
El envío a Ecuador de tus compras realizadas en España -Europa se cobra de acuerdo con el peso del paquete y otros servicios.
EurodirectoBOX
Ayuda – Preguntas frecuentes
EurodirectoExpress -EurodirectoBOX le ofrece el servicio de importación de paquetes bajo categoría B 4×4 para sus compras en línea en las mejores tiendas a nivel Europeo.
Tenemos amplias y seguras bodegas propias en Madrid, Barcelona – España y en Ecuador. Somos especialistas en envíos internacionales.
Para utilizar nuestro servicio debe crear un casillero internacional en nuestra web www.eurodirectoexpress.com al cual puede enviar todas sus compras realizadas.
Una vez realiza su compra deberá Alertarla y notificarla dentro de su panel de cliente. Le mantendremos informado en todo momento del estado o lugar en el que se encuentre su paquete desde que lo recibimos en nuestras bodegas de Madrid hasta que sea en la dirección indicada.
La forma más Fácil, Segura y Rápida de comprar en Europa.
Tu casillero NO tiene costo de creación ni mantenimiento.
Para crear tu casillero debes hacer clic en “CREAR CASILLERO” completar todos los datos que te solicita el sistema y una vez finalizado inmediatamente recibirás un correo electrónico con tu número o código de casillero en España con las indicaciones necesarias.
El tiempo de entrega es de 10 a 15 días laborables a partir de que el o los paquetes son recibidos en nuestra bodega de Madrid. En todo momento sabrás donde se encuentra tu paquete mediante nuestro sistema de tracking.
Dentro de los artículos permitidos se encuentran:
- Ropa nueva.
- Zapatos nuevos.
- Juguetes para niños.
- Vitaminas.
- Estuches de celular.
- Libros.
- Auriculares.
- Parlantes.
- Maquillaje.
- Bisutería.
- Repuestos de auto nuevos.
- Dulces.
- Relojes.
- Carteras, bolsos, billeteras.
- Micas y accesorios para celulares.
- Gafas.
- Ropa de bebé y niños
- Perfumes, cremas.
- Accesorios tecnológicos.
- Utensilios de cocina, repostería, etc.
- Artículos deportivos.
En cada importación se puede traer hasta 3 de similares características.
Por ejemplo: 2 gafas iguales y 1 distinta, 2 relojes iguales y 1 diferente.
En el caso de ropa puedes traer hasta 2 prendas con características similares y distintas prendas con diferente modelo y/o tallas que se acoplen al peso permitido.
En cuanto a zapatos puedes traer 2 pares con características similares y distintas pares de zapatos con diferente modelo y/o tallas que se acoplen al peso permitido.
Cada compra no puede exceder los $400.00 ni las 4 kilos de peso.
Compruebe su cupo de envíos en la página oficial de Aduana Ecuador: https://www.aduana.gob.ec/consultacupos/
Te recomendamos importar artículos nuevos, no obstente los siguientes artículos USADOS están prohibidos de importación:
- Repuestos de vehículos y motos
- Celulares usados
- Prendas de vestir
- Zapatos
A partir del 16 de mayo del 2022 rige un cupo anual de importación de $1600 en compras.
Para ecuatorianos residentes en el exterior:
– Los envíos de paquetería deben registrar un peso igual o menor a 16kg por paquete y el valor FOB debe ser menor a un salario básico unificado.
SI, puesdes traer celulares bajo las siguientes condiciones:
- Debe ser totalmente NUEVO
- Este entra al país dentro de la categoría C con pago de 0% de impuestos arancelarios + 12% de IVA y el 0.5% de Fodinfa.
- Solo puedes importar UN celular al año con tu número de cédula.
- Fíjate que el teléfono esté homologado en Ecuador y desbloqueado de fábrica.
- Tu teléfono será nacionalizado en aduana bajo el IMEI.
Una vez te enviemos la dirección y código de tu casillero deberás ingresarlo de la siguiente forma:
- En el carrito de compra de la tienda complete los datos con sus nombres completos y el código de casillero.
- En dirección de entrega complete con la dirección de su casillero (C. Los Frailes, 79. Polígono industrial los Frailes, 28814 – Daganzo de Arriba, Madrid. España. Telf. ______________)
- Una vez realice su compra deberá alertar – notificarla en su panel de usuario completando los datos que le solicita el sistema.
EurodirectoBOX es responsable de su mercancía desde que llega a su casillero hasta que es entregada en destino. Puede asegurar su mercancía contratando el servicio a la hora de solicitar el envío de su paquete.
Si, puede realizar importaciones con fin comercial y que excedan los 4kg y $400 con la categoría C. Mediante esta categoría puede nacionalizar mercancía hasta 100KG y hasta $5.000
Según las normativas de las líneas aéreas, hay artículos que deben tratarse de manera diferente por su composición química, siendo catalogados como artículos DG (material peligroso). Esta segmentación se cumple con el fin de proteger de accidentes a la aeronave, por la presión pueden generar explosiones. Estos productos implican un tratamiento diferente en su importación, desde el impedimento desde la consolidación con otros productos (al menos que sean similares), ya que los procesos internos están previamente establecidos para que no se generen complicaciones al momento de arribar a Ecuador
Estos artículos son:
– Batería – Perfumes – Esmaltes – Splash – Cremas – Aerosoles – Aceites – Grasas – Fosforeras – Gel – Tratamientos capilares (Minoxidil) – Ceras Todo artículo que contenga alcohol o inflamables, es catalogado como artículos DG (material peligroso).
Las condiciones y tiempos de envío de este tipo de productos puede tardar más de lo establecido.
Productos restringidos:
– Tabaco y armas – Llantas – Precursores y sustancias químicas – Pieles y productos de origen animal – Medicinas. – Soluciones de limpieza – Gas, gas lacrimógeno y gas pimienta. – Venenos – Envases a presión – Decodificadores satelitales.
Productos de prohibida importación:
– Equipos celulares USADOS o ‘renewed’ – Repuestos y accesorios de auto, moto usados – Ropa usada – Vehículos automotores – Explosivos y municiones – Drogas y estupefacientes – Sustancias tóxicas – Semillas – plantas – madera y flores no procesadas – Animales vivos – Cadáveres humanos o animales – Medicinas sin prescripción médica – Encendedores y/o fósforos – Fuegos artificiales y pólvora – La importación de armas, pistolas de paintball, pistolas de juguete que disparen con aire comprimido CO2, armas blancas, arcos de flecha. Arpón, dagas.
(COMANDO CONJUNTO DE LAS FUERZAS ARMADAS ) – Productos perecederos o alimentos – Herramientas a base de gas – Motores cargados con líquidos cargados (aceites, gasolina, diesel) – Dinero en efectivo. – Artículos, artefactos o material radioactivo – Material pornográfico – Joyas y obras de arte sin valor declarado exacto y póliza de seguro – Cualquier artículo con alcohol como primer ingrediente – Productos en spray o que dañen la capa de ozono.
Conozca la normativa de aduanas Ecuador (COPCI) en la página oficial: https://www.aduana.gob.ec/reglamento-copci/
El envío a Ecuador de tus compras realizadas en España -Europa se cobra de acuerdo con el peso del paquete y otros servicios.
¿Tiene alguna otra pregunta? Escribanos
